在奈曼地区，个体工商户、小微企业有户之多，这些企业是稳定就业、优化经济结构、促进民生福祉的重要力量。奈曼旗税务局坚持“抓大不放小”原则，聚焦个体工商户、小微企业各项优惠政策的落实，帮助企业把政策从“纸上”落到“账上”。
“税务部门的政策宣传太及时了！突如其来的新冠肺炎疫情，我公司受到了严重冲击，一时间让我们陷入困境，甚至已经准备停业了，幸亏税务部门及时向我们宣传城镇土地使用税和房产税减免政策，粗略算下来，可以节省近3万元税款，再加上增值税减免的5.4万元，这些已经足够支付人员工资及场地租金，维持日常经营。”奈曼旗帝华大酒店负责人感激道。
为确保全旗小微企业优惠政策应享尽享，奈曼旗税务局及时普及宣传各项税收政策，创新宣传方式，举办“纳税人学堂”，拍摄减税降费政策短视频，促进税收政策落地，让疫情防控税收优惠政策提质增效，多措并举让“小买卖”享受到“大礼包”。
“疫情期间领用发票不方便，财务人员也未上班，使用发票很不方便，在税务干部的辅导下，我从网上申领了发票，这项服务一直持续到现在，领用发票可以足不出户完成，服务真是太周到了！”内蒙古白音杭盖食品有限公司负责人白秀枝感言，在移动端就完成了网上发票申请领购的全部流程，不断升级优化的纳税服务为自己减轻很大的办税负担。
奈曼旗税务局在丰富服务手段的同时，加大提升办税效能，力求办税方式周到圆满，服务措施实施恰当。税邮合作配送发票、自助端代开发票、退税“无纸化”……一项项“非接触式”新服务举措提升了纳税人的办税体验，温暖了纳税人的心田。
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