为持续深化“放管服”改革，打造“行政审批最简、办事效率最高、营商环境最优、企业群众满意”的政务环境，奈曼旗着力构建“蒙速办·一次办、一网办、帮您办、掌上办”服务体系，切实提升群众的幸福感、获得感。
自推行“蒙速办·一网办”政务服务以来，奈曼旗北斗监管中心工作人员应文海深有感触，以往他来办理车辆营运证审验业务，还要填表格，等待审验，需要很长的时间，实行蒙速办·一网办服务后，现在只需要很短的时间就能办理完。
应文海说：“现在审营运证，把手续全部提交，最慢十分钟就办完了。对我们来说相当方便，尤其是对这些车主，过去的话，你证出不来，不敢出车，现在证出来后，直接就可以出车。不管是审证还是换证，以往的话还要填单，审证的话最低填四张单子，换证的话得填七张单子，都是纸质的，这个填的特别麻烦，现在就不需要了，全是电子的，直接打出来，我们确认无误，一签名就完事儿了，现在就快了，相当省事。”
我旗积极推行“蒙速办·一网办”政务服务，不断提升网上政务服务能力，分别在政务服务大厅“一网办”综合受理专区、“工程建设项目审批”专区、市场准入服务专区、不动产登记服务专区4个功能区设置了综合受理窗口17个，配备综合受理人员29名。精细化梳理“综合窗口”受理事项项，全部实行“前台统一受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式，通过综窗受理、办结各类事项件。在大厅设置综合窗口叫号系统，办事群众只需“一次取号”，便可在综合受理窗口办理相关业务，极大缩减了群众排队等待时间和业务办理时限，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
大镇居民李丹要办理关于药品的相关证件，以往她需要来回跑多次，才能拿到证，自推行“蒙速办·一次办”政务服务之后，为她带来了很大的便利，只需要提交一次材料就可以拿到所有的证件。
“我是来办药品经营许可证和保健食品医疗器械经营许可证，还有保健食品备案，以往呢，我需要跑4~5趟才能把这些证拿到，现在就不用了，现在就为我们省了很多时间，我们只需要在大厅的窗口一次性提交材料，回家等着工作人员给我们打电话就行了。”李丹说。
我旗以“蒙速办·一次办”为抓手，让群众办事从“跑断腿”到“一件事一次办”，实现政务服务提速，围绕群众办理高频事项，通过梳理整合事项，优化审批流程，梳理出“蒙速办·一次办”事项项。优化升级政务服务大厅“一站式”功能，实行部门协同开展审批服务工作机制，组建了材料会审群，建立了综合受理群，全面推行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环办理模式，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务。通过梳理整合、流程再造，件“一次办”事项办事材料精简46.45%；办事环节简化76.84%。办理时间压缩42.47%；减少跑动次数76.78%。旗县市区最早实现“新生儿出生”一件事一次办，全年共办理“一次办”事项件。
奈曼旗政务服务行政审批局基层便民指导股股长国春燕说:“所谓的一次办呢，就是将多个部门办理的单个事项集成为企业群众视角中的一件事，通过实行一次告知、一套表单、一次受理、一次连办、一次办成、一窗发证，闭环办理，变多出口为一次办，压缩了办理的时限，减少了跑动的次数。”
奈曼旗遵循“规范、廉洁、高效、便民”的服务宗旨，以打造办事有速度、服务有温度的“蒙速办”政务服务品牌为目标，不断深入推进行政审批服务制度改革，深化“放管服”改革，以推进“一次办、一网办、帮您办、掌上办”政务服务为抓手，以提高行政效能为切入点，精简办事流程，压缩办事时限，实现企业和群众办事“只进一扇门”，最大限度方便群众和企业办事，全方位提升行政审批和政务服务效能，为我旗经济社会健康稳步发展做出了积极贡献。
图文：张玉春
编辑：轩玉燕
初审：李子阳轩玉燕
审核：王爱国
终审：闫春岭
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