奈曼旗医疗保障局努力践行“中国医保、一生守护”宗旨，结合医疗保障政务服务“就近办”改革攻坚行动，积极推进“全区医疗保障服务示范点”工作，切实打通了方便人民群众、服务人民群众“最后一公里”问题。
“现在国家的政策太好了，又省事又省时间。”近日，青龙山镇三一村村民史凤君不到两个小时就把想办的三件事全部解决了。在外地打工多年的他来到青龙山镇医保服务站，想了解一下临时异地就医转诊和长期异地就医备案相关情况，再给家人办张医保卡。通过工作人员详细的解答，现场教会史凤君看病就医买药时如何出示医保电子凭证，让他深入直观地了解医保的便利功能。
青龙山镇医保服务站是旗医疗保障局今年倾力打造的“全区医疗保障服务示范点”，目前已接通医保专用网络，电脑、打印机、扫描仪等硬件设备齐全；安装了多媒体屏幕，医保自助查询机；建立健全监督及投诉处置制度、首问负责制度、一次性告知制度、限时办结制度、信息公开制度、责任追究制度、帮办代办制度等服务制度；设置2处医保政策、法规等宣传栏，设立1名咨询服务导引员。清晰的标识，独立的服务窗口，为群众提供“一门进”、“一站式”、“帮办代办”、“释疑解惑”等服务事项，能够及时、快捷的为群众解决许多医疗保险经办业务，切实打通了方便人民群众、服务人民群众“最后一公里”问题。
青龙山镇副镇长刘晓丽说：“我们青龙山镇医保服务站是全市唯一一家申请自治区医疗保障基层服务示范点的单位，这个示范点儿经过一个多月的升级改造，各类基础设施完备，完全按照自治区标准进行打造。这个示范点投入使用以后，极大的方便了我们的干部群众，以前需要去旗里办的业务，现在从我们这里就可以一次性办结。”
为切实做好创建“全区医疗保障服务示范点”工作，加快健全完善医保经办服务体系，提升医保基层服务质效，增强群众的获得感和满意度，奈曼旗医疗保障局立足全旗实际，结合医疗保障政务服务“就近办”改革攻坚行动，成立以局党组书记为组长的工作领导小组和相关工作专班，对标对表创建标准，科学制定实施方案，专班化推进。本着“应下尽下、能下均下”原则，推动11项医保服务事项下沉，将单位参保登记、门特慢病认定备案等4大类事项下沉在示范点办理，健全服务体系，着力推动医疗保障基层服务示范点创建走深走实，取得实效，更好的服务广大群众，彰显医保担当。
旗医疗保障局副局长刘海燕说：“奈曼旗医疗保障局积极推进‘全区医疗保障服务示范点’创建工作，重点从以下几个方面发力：一是加强组织领导，数次召开专题会议，对创建工作高度重视、精心组织，有序推进，确保示范点建设按时保质完成。二是加强统计摸排，厘清参保人员对基层医疗保障服务的切实需求，综合考量基层经办服务网点相关情况，确定本次创建重点打造青龙山示范点，逐步向全旗推开。三是加强保障支持，加强示范点建设标准及要求等政策业务学习，理解吃透示范点建设工作要点，确保按照要求及时完成场所、设备、网络等各项筹备工作，确保示范点日常服务有序开展。”
图文：张庆英阿古达玛
编辑：轩玉燕
初审：李子阳
审核：王爱国
终审：闫春岭
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