表扬好员工弘扬企业正能量
景县盐百有很多爱岗敬业、踏实肯干、勤奋努力、勇于创新的优秀员工，这些优秀员工是全体职工的杰出代表，是正能量的带头人，这种力量是一种无形的感染力，能在人们内心深处产生崇德向善的情怀，孕育出看齐追赶的自觉。
挖掘一个好榜样，可以带动一批人；树立一个好榜样，可以感召一代人。榜样们的行动为时代精神作注，让正能量春风化雨，激励人们奋进向前。
真诚服务好每一位顾客
日化部周雲
今天中午，我正在班组打扫卫生和调整陈列，一位顾客来到我们班组看护肤品，我忙上前打招呼：“您好，洗脸护肤了解一下，有需要的可以帮您试用一下。”说完我站在她身后准备拿产品给她试用，可是顾客看都不看我一眼就说：“你们这化妆品我用过，太油了，不好用。”我微笑着说：“您这皮肤属于混合油性皮肤，不适合用滋润款的，不然我给您推荐一款调节水油平衡的，比较清爽一点的水乳吧。”她说：“不用了，我在网上买的便宜又好用，现在主播直播带货可比你们便宜多了。”我说：“姐，虽然直播买东西便宜但是您不能亲自体验，也不知道适不适合您，您的脸虽然是混合油性皮肤，但您的角质层比较薄，长时间用不适合自己肤质的护肤品，只会越用越油，并且用着没有任何效果，我帮您推荐的这一款水乳属于清爽型的，不油腻，特别适合您的肤质。”说着我便给她在手上试了一下，说：“您看，这款水乳清爽不油腻，吸收很快，这样吧，如果您有时间我给您体验一下面部护理。”她说：“要不我试试吧，我这脸也不知道用什么了，也没有我适合的。”说着她躺在美容椅上，我给她体验了一下我们的产品，做完之后她拿着镜子看了一下说：“真的透亮了许多，感觉也很清爽，脸上也有光泽了，你们的服务态度可真好，那我就要这一套吧，给我开票吧。”我笑着给顾客说：“我们为您推荐的都是适合您的产品。”她说：“就冲你这服务态度，下回我来了还找你。”我笑着说：“谢谢您对我们工作的肯定，能帮您选到适合的商品时我们作为一名盐百人最大的追求，欢迎您下次光临！”与顾客沟通完毕后又邀请顾客进入我们的顾客群，并且告诉顾客我们的免费服务项目，免费做护理，并约好明天做护肤的时间，顾客满意的离开了。
优质的服务可以提高顾客的购买欲望，用心服务好每一位顾客是我们每一个盐百人的信念，以后我会继续努力，用心、真诚的服务好每一位顾客，让盐百在每位顾客的心里都满意。
点评：我们在平时的工作中要真正做到视客为友，站到顾客的角度及时为顾客考虑问题，提供周到的服务，展现盐百的软实力，让更多的顾客信任我们，信任盐百！
赚友善利润做有德商人
景县盐百
转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbjc/235.html
